Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la SARL 3DDS (le « Vendeur ») auprès de consommateurs et d'acheteurs non professionnels (les « Clients » ou le « Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site geek3D.fr.

Article 2 - Identité du Vendeur

Société : SARL 3DDS
Siège social : 11 Traverse de fabres, 13011 Marseille, France
Numéro de SIRET : 91416559200017
E-mail : admin@geek3d.fr

Article 3 - Produits et Caractéristiques

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site geek3D.fr, dans la limite des stocks disponibles ou des capacités de production pour les impressions 3D à la demande. Le Vendeur s'efforce de présenter les caractéristiques des produits (dimensions, type de résine, finitions) avec la plus grande précision. Les photographies ne sont pas contractuelles. S'agissant d'impressions 3D, de légères variations (marques de supports, légères différences de teintes) peuvent exister et font partie du processus de fabrication.

Article 4 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de traitement, d'expédition et de livraison sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commandes

Le Client sélectionne sur le site les produits qu'il désire commander. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique, et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.

Article 6 - Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou via les autres moyens de paiement sécurisés proposés sur le site au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés et le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires confidentielles du Client.

Article 7 - Droit de rétractation et Exceptions

7.1. Cas général (Produits en stock non personnalisés) Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du Client.

7.2. Exception pour les impressions 3D à la demande et sur-mesure Attention : Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de « fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ». Par conséquent, toute commande d'une figurine ou d'un modèle 3D imprimé spécifiquement à la demande, selon les choix du client (taille spécifique, choix de la résine, personnalisation, peinture) est ferme et définitive. Elle ne pourra faire l'objet d'aucun retour, échange ou remboursement une fois la production lancée.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande ou dans le point relais sélectionné. Les délais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande à titre indicatif et sont fonction de l'état des stocks. En cas de faible stock ou de rupture nécessitant la refabrication des pièces en impression 3D, ces délais peuvent être ponctuellement allongés. En cas de retard d'expédition ou de délai supplémentaire de production, un mail sera adressé au Client pour l'en informer.

Article 9 - Garanties légales et réception des produits

9.1. Réception et avarie de transport Le Vendeur apporte un soin tout particulier à l'emballage des impressions 3D, qui sont des objets fragiles. Il appartient au Client de vérifier l'état de l'emballage et du produit au moment de la livraison. En cas de dommage lié au transport (colis écrasé, produit cassé), il est vivement demandé au Client de le signaler au Vendeur dans un délai de 48 heures suivant la réception, photos à l'appui (à admin@geek3d.fr). Cette réactivité est indispensable pour permettre au Vendeur de se retourner contre le transporteur.

9.2. Garanties légales Indépendamment du signalement lié au transport, tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire de :

La garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou ne correspondant pas à la commande.
La garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication.

Il est rappelé que la garantie ne couvre pas la casse due à une mauvaise manipulation du Client (chute, exposition à de fortes chaleurs ou UV directs) après la livraison.

Article 10 - Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.